よくあるご質問
受付時間、利用可能時間が知りたいです。
◯受付時間 (10:00~18:00)
※年末年始のみ休業となる場合がございます。
◯利用可能時間
・ドロップインのご利用：10:00~23:00
・月額会員様のご利用：8:00~23:00
※セントシティ（ATOMicaが入居する商業施設名です）自体も10時オープンとなります。そのため入館から受付など、ご利用までに実際には数分程度お時間をいただくかと思いますので、10時ぴったりからご利用されたい場合はご注意ください。
ドロップイン利用とは何ですか？
フリーアドレス席を1日単位(10:00~23:00)でご利用いただくことです。
月額会員プランのように期間の定めはないため、いつでもお好きな時にご利用いただけます。
※受付時間(10:00~最終受付18:00まで)
見学は可能ですか？
10:00~18:00の受付時間内で承っております。
見学ご希望の場合はお電話(093-600-2782)もしくはお問い合わせフォームにて事前にご連絡いただけますと、お待たせすることなくスムーズなご案内が可能です。
駐車場はありますか？
ATOMica北九州専用の駐車場はございません。セントシティの地下駐車場もしくは近隣のコインパーキングをご利用ください。
なお、セントシティの駐車料金割引サービスは当施設では適用がございません。ご了承いただきますようお願いいたします。
施設内で飲食は可能ですか？
はい、可能でございます。
お弁当やドリンクなど、飲食物のお持ち込みもいただけます。
施設内にフリードリンクや電子レンジ・冷蔵庫・ポットもございます。
また缶・瓶・ペットボトル・可燃ごみ・プラスチックごみも廃棄可能です。
万が一、座席などを汚されてしまった場合は受付スタッフまでお申し付けくださいませ。
支払い方法が知りたいです。
お支払い方法は以下の通りです。
◯ドロップイン利用の場合
現金、クレジットカード、電子決済、QRコード決済、交通系IC
◯会議室利用の場合
現金、クレジットカード、電子決済、QRコード決済、交通系IC、請求書払い（口座振込）
◯月額会員プランの場合
クレジットカード、請求書払い（口座振込または口座振替）
※請求書払いについては、外部の請求代行サービス経由でのお支払いとなります。
充電器やモニターなどの貸出はありますか？
施設に貸出用の充電器やPCモニターはございません。お手数ですがお客様でご用意いただきますようお願いいたします。
なお、会議室をご利用の場合はTVモニター（55インチ）、HDMIケーブルなどはご利用いただけます。
利用する際、予約は必要ですか？
ドロップイン利用の場合は必要ございません。ご利用希望日にそのまま受付にお越しください。
会議室やイベントスペースをご利用の場合はご予約が必要となります。
ご希望の際は空き状況を確認いたしますので、お電話(093-600-2782)もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
（会議室については、当日のご予約も可能でございます）
フリーアドレス席で打ち合わせをしても問題ないですか？
問題ございません。
オンライン会議等される場合はイヤホンの着用をお願いしておりますが、機密情報などお話しされる場合は、フォンブースという個室も３部屋ございますので、合わせてご利用くださいませ。
フォンブースとはなんですか？
施設内にある電話や打ち合わせ専用の個室です。（2名まで入室可）
希望される場合は以下の通りご利用をお願いいたします。
❶ご利用時は受付までお越しください 。
❷終了時間を記載したプレートをお渡しします。
❸ プレートを使用するブースのドアに貼り付けてご利用ください 。
❹利用終了後、受付までプレートをご返却ください。なお、8:00~10:00、18:30~23:00の間はスタッフが不在となりますため、下記ルールの通りご利用いただきますようお願いいたします。
・1回のご利用は90分以内でお願いいたします。
・お荷物を置いたままでの長時間の離席はご遠慮いただきますようお願いいたします。（スタッフが荷物を外に出させていただく場合がございます）イベント開催時でも利用できますか？
ご利用いただけます。
イベント開催中は一部利用可能エリアを制限させていただきますが。代わりに一部の会議室をフリースペースとして開放いたします。
また月額会員様には半個室のご案内することが可能ですので、お気軽に受付スタッフまでお申し付けくださいませ。
会議室はどのような利用ができますか？
お打ち合わせやセミナー、新入社員研修など一般的な会議室としての利用が主ですが、オンラインセミナーの配信やYouTube撮影、写真撮影、同窓会、メイクルームとしてのご利用もこれまでございました。
上記の他にもなにかご利用方法でお困りごとや不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
月額会員プランの契約期間に定めはありますか？
ご契約期間は最短3ヶ月から承っており、その後は解約のご希望をいただくまで自動的に更新となります。
1ヶ月〜2ヶ月のみのお申込みはいただけませんのでご了承くださいませ。
プランの変更や解約をご希望の際は、フリーアドレス席プランの場合は2ヶ月前までに、個室プランの場合は3ヶ月前までにお手続きが必要となりますので、ご注意くださいませ。
登記のみの契約はできますか？
登記は月額会員プランのオプションサービスとなりますので、登記のみのご契約プランはございません。
喫煙所はありますか？
セントシティ1階から外にでた場所にある喫煙所、もしくは11階にございます喫煙所（お好み屋さん正面）をご利用くださいませ。